كم ستستغرق جلسة الاستماع الخاصة بك من الوقت؟
تستغرق جلسات الاستماع عادة نصف يوم مع استراحة قصيرة في منتصف الجلسة. وتكون بعض الجلسات أقصر، وبعضها أطول. في حال تضمن طلبك أن تُعقد الجلسة مع أفراد آخرين من عائلتك، أو إذا كان هناك العديد من القضايا التي يجب مناقشتها، فقد تستغرق يومًا كاملاً.
في حال حاجتك لاستراحة يمكن أن تطلبها متى شئت.
متى يجب أن تصل؟
من المهم أن تصل مبكرًا إلى جلسة الاستماع الخاصة بك. إذا كانت جلسة الاستماع الخاصة بك افتراضية، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى اجتماع فريق مايكروسوفت عبر الإنترنت قبل 15 دقيقة من بدء جلسة الاستماع الخاصة بك. إذا كانت جلسة الاستماع الخاصة بك شخصية، فيجب عليك الوصول قبل بدء جلسة الاستماع الخاصة بك بـ15 – 30 دقيقة للتأكد من أنه يمكنك العثور على غرفة الاستماع.
ماذا سيحدث أثناء جلسة الاستماع الخاصة بك؟
1- التعارف:
سيقوم العضو المختص بالتعريف بكل شخص في الغرفة وسيشرح سير عملية الاستماع. سيطلب منك أن ترفع يدك اليمنى وتتعهد بقول الحقيقة.
2-التأكد من الوثائق:
يقوم العضو المختص بفحص جميع المستندات التي تم إرسالها كدليل في طلب اللجوء الخاص بك. ويتأكد من أن كل شخص لديه نسخة من جميع المستندات ويعطي كل مستند رقمًا. ويمكن للعضو المختص أيضًا أن يطلع على أي مستندات أصلية تحضرها إلى جلسة الاستماع.
3-الاستجواب:
سيطرح عليك العضو المختص بعض الأسئلة. قد تكون الأسئلة حول تاريخك ومستنداتك والقضايا القانونية المهمة لطلب اللجوء الخاص بك. بعد أن يطرح عليك العضو المختص بعض الأسئلة، قد يطرح عليك مستشار الوزير (إذا كان حاضرًا) بعض الأسئلة. ويمكن أن يطرح عليك ممثلك القانوني بعض الأسئلة أيضًا.
4-الشهود
في حال كان لديك شهود، فسوف يتحدثون بعد ذلك. لن يتمكن الشهود من الانضمام إلى جلسة الاستماع إلا عندما يحين وقت حديثهم.
5- التعقيبات
في نهاية جلسة الاستماع، سيمنح العضو المختص محاميك أو سيمنحك الفرصة لشرح بكلماتك الخاصة لماذا تعتقد أن الأدلة تظهر أنك تستوفي تعريف ‘اللاجئ وفقاً للاتفاقية’ أو ‘الشخص الذي يحتاج إلى حماية.’ يُطلق على هذا التقديم. إذا كان لديك ممثل قانوني، فقد يتفق مع العضو على إرسال هذه التقديمات كتابةً بعد الجلسة. مستشار الوزير (إذا كان حاضرًا) يقدم تعليقاته في النهاية.
6- القرار
قد يخبرك العضو المختص في نهاية الجلسة بقراره بقبول أو رفض طلبك أو قد يقول إنه سيرسل لك قراره بالبريد. وفي كلتا الحالتين، ستتلقى “إشعارًا بالقرار” بالبريد.
ما الذي عليك إحضاره إلى جلسة الاستماع الخاصة بك؟
عليك التأكد من أنه يوجد لديك في جلسة الاستماع الخاصة بك ما يلي:
- صيغة الطلب الرسمية
- قصتك
- طلبات الهجرة الرسمية
- دليل
- إشعار بالحضور اللاحق
غالبًا ما يطلب منك العضو المختص عدم القراءة من مستنداتك عند الإجابة عن الأسئلة. ولكن من المهم أن تكون مستنداتك معك لأن العضو قد يطلب منك إلقاء نظرة على أجزاء أو صفحات معينة في مستنداتك.
هل تعتبر جلسات الاستماع خاصة؟
تعتبر جميع جلسات الاستماع الخاصة باللاجئين سرية. وهذا يعني أن جميع الأشخاص المشاركين في جلسة الاستماع الخاصة بك، بما في ذلك المترجم، غير مسموح لهم بمشاركة أي معلومات حول طلبك مع أي شخص آخر.
ما الذي يترتب عليك فعله إذا لم تفهم سؤالاً؟
في حال سألك العضو المختص سؤالاً لا تفهمه، فلا تحاول الإجابة عليه. أخبر العضو أنك لا تفهمه واطلب منه أن يسأله بطريقة مختلفة. لا تختلق إجابة أبدًا. إذا كنت لا تعرف شيئًا، أو كنت غير متأكد، فأخبر بذلك.
ما الذي يجب أن تفعله إذا أخطأ المترجم؟
مهمة المترجم هي القيام بالترجمة بدقة أو بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولا ينبغي له أن يضيف أي شيء أو يحذف أي شيء. إذا كنت تعتقد أن المترجم ربما ارتكب خطأ أو أنك لا تفهم شيئًا مما قيل أثناء الجلسة، من المهم جدًا أن تخبر العضو المختص.
كيف يجب أن تخاطب العضو المختص؟
يمكنك أن تخاطبه سيدي “Sir” أو سيدتي “Madam”
هل يتم تسجيل جلسات الاستماع؟
يتم تسجيل جميع الجلسات. إذا كان القرار المتعلق بك سلبياً، يمكنك طلب نسخة من التسجيل. وتستطيع استخدام التسجيل لإظهار ما قيل في الجلسة إذا قررت الاستئناف.
ماذا ستفعل إذا شعرت بالضيق أو شرعت بالبكاء؟
لا تقلق، فلا بأس من الشعور بالانزعاج أو البكاء أثناء جلسة الاستماع الخاصة باللجوء. إذا بدأت تشعر بالانزعاج في أي وقت أثناء جلسة الاستماع، يمكنك القيام بخطوات لتهدئة نفسك. على سبيل المثال:
- قم بأخذ نفس عميق لثلاث أو أربع مرات
- اطلب ماء
- اطلب استراحة قصيرة