Se préparer à l’audience
Découvrez quels éléments de preuve vous pouvez rassembler et soumettre avant votre audience relative à la demande d’asile. Apprenez ce que la Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR) recherche pour prendre une décision et comment vos éléments de preuve peuvent appuyer votre demande d’asile.
Comprendre les définitions juridiques
Pour que votre demande d’asile soit acceptée, vous devez prouver que vous êtes soit un réfugié au sens de la Convention ou une personne à protéger. Le commissaire de la SPR-CISR prendra une décision quant à votre demande après avoir lu vos documents et entendu votre histoire.
Vous devez comprendre les définitions et savoir comment rassembler les éléments de preuve pour appuyer votre demande.
Lisez les définitions en entier. Dressez une liste des preuves que vous pouvez obtenir pour démontrer chaque élément s’appliquent à votre situation. Remettez la liste à votre représentant juridique.
Réfugié au sens de la Convention
Pour avoir le statut de réfugié au sens de la Convention, vous devez répondre aux six critères suivants :
- Si je retourne dans mon pays, je risque d’être persécuté (de subir de très mauvais traitements).
- Je serai maltraité en raison de mon ethnicité, de ma religion, de ma nationalité, de mes opinions politiques, ou en raison de mon appartenance à un groupe social.
- Je crains honnêtement de retourner dans mon pays.
- J’ai de bonnes raisons d’avoir peur de vivre dans mon pays.
- Mon gouvernement ne peut pas me protéger.
- Je ne peux pas vivre en toute sécurité ou convenablement dans une autre partie du pays.
Personne à protéger
Pour être une personne à protéger, vous devez démontrer que 1 ou 2 est vrai :
- Si je retourne dans mon pays, les gens qui ont du pouvoir me tortureront probablement. OU
- Si je retourne dans mon pays, je risque de mourir ou de subir des traitements ou des peines cruels, et…
- Mon gouvernement ne peut pas me protéger,
- Je ne peux pas vivre en toute sécurité ou convenablement dans une autre partie de mon pays,
- Je suis exposé à un risque, mais ce n’est pas le cas de tous les habitants de mon pays,
- Je ne suis pas en danger uniquement parce que mon pays veut me punir pour une infraction qui est considérée comme un crime au Canada.
- Je ne suis pas en danger uniquement à cause des soins de santé insuffisants dans mon pays.
Rassembler les éléments de preuve
Il est important de rassembler des éléments de preuve pour appuyer votre demande d’asile et de les envoyer à la SPR-CISR. Les éléments de preuve sont tous les renseignements qui montrent que vous dites la vérité sur votre identité, sur ce qui vous est déjà arrivé et sur ce que vous craignez qu’il vous arrive si vous retournez dans votre pays. Il peut s’agir de documents, de lettres, d’articles de journaux, de rapports médicaux ou psychologiques, de photographies, d’enregistrements audio ou même de vidéos.
Les éléments de preuve aideront le commissaire à croire ce qui vous est arrivé et à comprendre la situation dans votre pays et les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas y retourner.
Quand commencer à recueillir les éléments de preuve?
Il vous faudra sans doute beaucoup de temps pour obtenir les éléments de preuve dont vous avez besoin, surtout si vous devez les obtenir dans un autre pays. Commencez à les rassembler dès que possible. Si vous avez un représentant juridique, demandez-lui quels éléments de preuve peuvent vous aider, indiquez-lui ceux que vous avez et demandez-lui de les examiner. Vous devez faire vite.
Exigences en matière de traduction
Tous les éléments de preuve, y compris les enregistrements sonores, doivent être en anglais ou en français. N’utilisez pas Google Translate et ne traduisez pas les documents vous-même. Il est préférable de faire appel à un traducteur professionnel. Si vous avez un avocat de l’aide juridique, le coût de la traduction peut être partiellement ou totalement couvert par l’aide juridique. Si vous ne pouvez pas payer un avocat, vous pouvez demander à une personne de confiance qui parle couramment votre langue et l’anglais ou le français de traduire vos documents.
Votre traducteur doit signer une déclaration que vous devez envoyer à la SPR-CISR avec le document traduit. La déclaration doit inclure les éléments suivant :
- le nom du traducteur
- la langue et le dialecte (s’il y a lieu)
- une déclaration qui confirme que la traduction est exacte
- la signature du traducteur
Vos éléments de preuve à l’appui
Il existe quatre types d’éléments de preuve que vous pouvez rassembler pour appuyer votre demande d’asile.
Preuve de votre identité
Vous devez prouver votre identité et votre citoyenneté. Vous pouvez soumettre :
- votre passeport
- votre carte nationale d’identité
- votre acte de naissance
- un certificat de mariage
- un relevé de notes ou un certificat d’études
- un permis de conduire
- une pièce d’identité militaire
- une preuve d’un ordre professionnel ou d’un groupe religieux
D’autres éléments de preuve pourraient également être utiles. Demandez à votre représentant juridique quels sont les éléments de preuve dont vous pourriez avoir besoin pour prouver votre identité.
Éléments de preuve relatifs à votre demande
Vous avez besoin de preuves qui peuvent démontrer que :
- Votre histoire et les événements qu’elle relate sont véridiques
- Vous avez sincèrement peur de retourner dans votre pays
- Vous êtes en danger dans votre pays
- Votre gouvernement ne peut pas vous protéger
- Il n’est pas raisonnable ou sûr pour vous de vivre dans une autre ville de votre pays
Voici quelques questions qui vous aideront à rassembler les éléments de preuve pour votre demande :
- Y a-t-il des photos, des lettres, des vidéos, des courriels, des messages textes ou d’autres documents qui corroborent les problèmes que vous avez rencontrés?
- Avez-vous demandé l’aide de la police ou d’une agence gouvernementale? Obtenez une copie du rapport de police ou une autre preuve de votre démarche.
- Avez-vous obtenu de l’aide médicale? Obtenez vos dossiers d’hôpital ou du médecin.
- Existe-t-il des articles de presse ou des publications en ligne concernant des personnes qui ont un lien avec votre demande?
Des personnes ont-elles été témoins de ce qui vous est arrivé? Demandez-leur de raconter les événements par écrit et de vous envoyer le compte rendu. Si possible, demandez-leur d’affirmer que leur témoignage est vrai devant un avocat ou un notaire public ou demandez-leur une copie d’une carte d’identité.
Des personnes ont-elles vécu les mêmes problèmes que vous? Demandez-leur de raconter leur expérience par écrit. Si possible, demandez-leur d’affirmer que leur témoignage est vrai devant un avocat ou un notaire public.
- Votre demande a-t-elle un lien avec un groupe religieux ou politique ou un autre groupe? Obtenez des documents qui attestent de votre appartenance à l’un de ces groupes.
- Avez-vous des problèmes de santé mentale à cause de ce qui s’est passé? Obtenez un rapport d’un médecin, d’un psychologue ou d’un thérapeute au Canada. Il vous faudra du temps pour obtenir ce document; faites les démarches dès que possible.
- Êtes-vous sur les réseaux sociaux? Faites des captures d’écran de tous les messages ayant un lien direct avec votre histoire.
Il se peut que vous ne puissiez pas obtenir tous les éléments de preuve que vous voulez obtenir de votre pays d’origine parce qu’il est dangereux ou parce qu’il est trop difficile de les obtenir. Faites de votre mieux pour obtenir des éléments de preuve, et si vous ne pouvez pas obtenir un élément de preuve, expliquez par écrit à la CISR pourquoi vous n’avez pas pu l’obtenir.
Éléments de preuve concernant la situation dans votre pays
Vous pouvez soumettre des éléments de preuve qui montrent les conditions dans votre pays et comment elles sont liées à votre demande. Il peut s’agir de rapports fiables sur la situation politique, sociale, culturelle ou économique et de rapports sur les droits de la personne.
La SPR-CISR conserve des documents publics sur la situation dans les pays du monde entier dans les cartables nationaux de documentation (CND).
Attention! Certains documents dans le CND pourraient être vieux. La situation dans votre pays pourrait avoir changé ou ce que vous avez vécu pourrait ne pas figurer dans le CND. Discutez avec votre représentant juridique pour déterminer les nouveaux renseignements qui pourraient être utiles dans le cadre de votre demande.
Par exemple, vous pouvez envoyer :
- des articles d’actualité ou des vidéos
- les déclarations de témoins experts
- des articles universitaires
- des rapports sur les droits de la personne
Consultez le cartable national de documentation de votre pays.
Témoins comme éléments de preuve
Vous pouvez faire venir des témoins à votre audience pour parler de votre demande. Un témoin est une personne qui possède des informations importantes sur vous et votre demande. Au cours de l’audience, les témoins répondront aux questions de votre avocat et du commissaire. Les témoins ne peuvent pas écouter ce que vous dites lors de l’audience et vous ne pouvez pas leur parler pendant les pauses. Il se peut que le commissaire n’ait pas besoin d’entendre leur témoignage.
Si vous avez un témoin, communiquez les renseignements suivants par écrit à la SPR-CISR, au moins dix jours avant la date de l’audience :
- ses coordonnées (adresse, numéro de téléphone et numéro de télécopieur)
- une brève explication des raisons justifiant la nécessité de son témoignage
- le temps requis, selon vous, pour le témoignage
- votre lien avec le témoin
- si le témoin sera présent en personne, par vidéoconférence ou par téléphone
- si le témoin a besoin d’un interprète et, s’il y a lieu, la langue et le dialecte qui seront utilisés
- si le témoin est un expert, des renseignements sur ses compétences et un résumé de ce qu’il dira avec sa signature.
Votre demande d’asile et les questions d’ordre juridique
Le commissaire de la SPR-CISR tiendra compte des faits dans votre dossier et de la situation dans votre pays pour décider si vous avez besoin de protection. Le commissaire peut aborder des questions d’ordre juridique importantes et pertinentes lors de votre audience relative à la demande d’asile. Lisez ces questions juridiques dans la section ci-dessous.
Vous devez montrer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Cela signifie que vous devez présenter des documents prouvant que vous êtes citoyen de votre pays. Vous devez également présenter des documents relatifs à votre statut d’immigration si vous avez vécu dans un autre pays.
Il pourrait également être important de prouver votre appartenance religieuse ou ethnique, votre affiliation professionnelle ou politique ou votre adhésion à un syndicat, votre orientation sexuelle ou votre appartenance à un groupe social particulier.
Si vous n’avez pu obtenir certains des documents nécessaires pour prouver votre identité, vous devez expliquer les raisons lors de l’audience. Vous pouvez expliquer ce que vous avez fait pour tenter d’obtenir les preuves.
Exemples d’éléments de preuve
Voici quelques exemples d’éléments de preuve que vous pourriez rassembler pour prouver votre identité :
- Pour prouver que vous êtes un citoyen de votre pays, il vous faudra:
- un passeport
- une carte nationale d’identité
- une carte de service militaire
- un certificat de mariage
- un relevé de notes
- des témoins de votre pays qui vous connaissent ou qui connaissent votre famille
- Pour prouver votre religion, il vous faudra :
- un certificat de baptême
- une lettre de votre chef religieux
- Pour prouver votre affiliation politique ou professionnelle, il vous faudra:
- une carte de membre d’un parti politique ou d’un autre groupe
- une lettre de l’organisme
- un relevé de notes attestant d’une formation professionnelle
- des documents professionnels
- des diplômes
- Pour prouver votre orientation sexuelle, il vous faudra:
- une lettre d’un groupe communautaire, d’un partenaire ou d’un membre de la famille.
- des témoins qui peuvent fournir des détails sur comment ils savent que vous faites partie de la communauté LGBTQ.
Vous devez prouver que vous dites la vérité et que toutes vos preuves sont vraies.
Pour décider s’il peut vous croire, le commissaire de la SPR-CISR doit s’assurer que tous les renseignements figurant dans votre demande concordent. Le commissaire comparera:
- votre formulaire FDA et votre histoire,
- vos éléments de preuve,
- votre témoignage lors de l’audience,
- le témoignage de vos témoins, et
- les reportages et des rapports sur les droits de la personne
S’il y a des contradictions que vous ne pouvez expliquer, la SPR-CISR pourrait déterminer qu’elle ne peut pas vous croire. Cela pourrait nuire aux autres tentatives que vous ferez pour rester au Canada.
Exemples d’éléments de preuve
Voici quelques exemples d’éléments de preuve que vous pourriez rassembler pour montrer que vous dites la vérité et que vous êtes crédible :
- des rapports nationaux et articles de presse sur des violations des droits de la personne
- des dossiers ou reçus d’hôpital ou de médecin
- des rapports de police
- des photos des blessures
- des déclarations de témoins
- une lettre de votre médecin au Canada confirmant des cicatrices ou des blessures
- des captures d’écran des médias sociaux
- captures d’écran de messages textes montrant des menaces faites contre vous
Conseils pour vous aider à montrer que vous dites la vérité lors de votre audience :
- Montrez des preuves qui prouvent que certains détails de votre histoire sont vrais
- Veillez à ne pas exagérer ou embellir la situation
- Ne répondez pas à une question que vous ne comprenez pas
- Si vous ne comprenez pas une question, demandez au commissaire de la répéter ou de la reformuler
- Soyez honnête et n’émettez pas d’hypothèse
- Répondez par des phrases longues et complètes pour vous assurer que le commissaire vous comprend
- Choisissez vos témoins soigneusement. Dites-leur qu’ils doivent dire la vérité. Expliquez-leur que le commissaire s’attend à ce que leur témoignage concorde avec ce que vous dites. Vous pouvez remettre à vos témoins une copie de vos éléments de preuve.
Vous devez montrer que vous avez réellement peur de subir des mauvais traitements si vous retournez dans votre pays. C’est ce que l’on appelle la « peur subjective ». Voici quelques exemples de questions que le commissaire pourrait vous poser :
- Pourquoi n’êtes-vous pas parti tout de suite après avoir subi des mauvais traitements dans votre pays?
- Pourquoi êtes-vous passé par un autre pays sûr en vous rendant au Canada (par exemple, les États-Unis), mais n’avez pas fait de demande d’asile?
- Êtes-vous retourné dans votre pays par la suite?
- Pourquoi avez-vous attendu avant de présenter votre demande tandis que vous étiez au Canada?
Réfléchissez à ces questions et à vos réponses. Préparez-vous autant que possible avant l’audience. Avez-vous des éléments de preuve qui vous aideront à expliquer ce que vous avez fait ou n’avez pas fait? Par exemple, aviez-vous espoir que la situation dans votre pays s’améliore? A-t-il été difficile de quitter votre pays?
Exemples d’éléments de preuve
Voici quelques exemples d’éléments de preuve que vous pouvez rassembler pour expliquer pourquoi vous avez peur de retourner dans votre pays d’origine :
- des rapports de police indiquant que vous avez demandé de l’aide à la police ou que vous avez signalé un délit commis contre vous
- des rapports médicaux concernant toute condition médicale
- Preuves que vous avez tenté d’échapper au danger (billets, reçus, titres de voyage, etc.)
- Des déclarations de témoins indiquant que vous avez tenté de vous protéger contre les menaces
- Des renseignements dont vous disposiez pour présenter une demande d’asile dans un autre pays
- Des documents qui montrent pourquoi vous n’avez pas pu quitter votre pays plus tôt
- Des documents prouvant que vous avez eu des difficultés à présenter une demande au Canada juste après votre arrivée
- Une preuve de votre arrivée et de votre entrée au Canada
Vous devez démontrer que vous êtes confronté à un risque qui n’est pas un risque général pour la population dans votre pays. Par exemple, s’il y a beaucoup de violence, vous devez montrer pourquoi vous êtes personnellement exposé à un risque élevé. Si vous le pouvez, nommez qui (ou quel groupe) vous a ciblé, pourquoi et comment vous l’avez su.
Vous devez également démontrer que vous êtes exposé à un risque en raison de votre ethnicité, de votre religion, de votre nationalité, de vos opinions politiques ou de votre appartenance à un groupe social. C’est ce qu’on appelle les motifs de la Convention. Si vous avez un représentant juridique, demandez-lui quel(s) motif(s) s’applique(nt) à votre cas.
Exemples d’éléments de preuve
Voici quelques exemples d’éléments de preuve que vous pourriez rassembler pour montrer que vous êtes en danger dans votre pays :
- Toute note, lettre, tout message texte ou message téléphonique renfermant des menaces violentes
- Déclarations officielles de témoins affirmant que vous, ou des personnes comme vous, avez été victimes de violence
- Photographies de blessures ou d’autres types de dommages
- Photographies de pillages ou de dégâts que vous avez vus (ou auxquels vous avez participé)
- Dossiers médicaux
- Rapports de police de votre pays
- Réseaux sociaux ou éléments de preuve vidéo (si la vidéo comporte quelqu’un qui parle, les paroles doivent être écrites et traduites en anglais ou en français)
Vous devez montrer que votre gouvernement ne peut pas ou ne veut pas vous protéger.
Si vous avez essayé en vain d’obtenir la protection des autorités de votre pays :
- Expliquez les démarches que vous avez entreprises et la réponse des autorités
- Essayez d’obtenir des documents montrant que vous avez tenté d’obtenir de l’aide
- Essayez de trouver des avis provenant de votre pays et montrant que les autorités ne peuvent pas ou ne veulent pas protéger les personnes dans votre situation
Si vous n’avez PAS tenté d’obtenir la protection des autorités de votre pays :
- Expliquez pourquoi et montrez des documents qui prouvent qu’il n’était pas raisonnable d’essayer
- Donnez des exemples de ce qui est arrivé à d’autres personnes qui ont essayé d’obtenir de l’aide
Exemples d’éléments de preuve
Voici quelques exemples d’éléments de preuve que vous pourriez rassembler pour montrer pourquoi votre gouvernement n’est pas en mesure de vous protéger :
- Pays ou bulletins d’information montrant la corruption ou le manque de protection de la police
- Plaintes que vous avez déposées à la police
- Déclarations de personnes qui se trouvent dans une situation semblable à la vôtre (le mieux est de leur demander d’affirmer que leur témoignage est vrai devant un avocat ou un notaire public. Demandez-leur également une copie d’une pièce d’identité.)
Vous devez prouver à la SPR-CISR que vous ne pouvez vivre en sécurité nulle part dans votre pays.
Le commissaire pourrait nommer une ville de votre pays où il pense que vous pourriez vivre en toute sécurité. C’est ce que l’on appelle la « possibilité de refuge intérieur ». Vous devez montrer que :
- vous ne pouvez pas y vivre en toute sécurité, ou
- il serait déraisonnable pour vous d’y vivre (en raison de votre âge, de votre genre ou de votre situation).
Exemples d’éléments de preuve
Voici quelques exemples d’éléments de preuve que vous pouvez rassembler pour montrer pourquoi vous ne pouvez pas vivre en sécurité dans une autre partie de votre pays :
- Documents attestant que vous avez essayé d’échapper à votre problème en vous déplaçant vers une autre région du pays.
- Rapports qui montrent que le problème se pose dans l’ensemble du pays, par exemple, les personnes que vous craignez se trouvent dans tout le pays, ou le traitement que vous craignez se trouve dans toutes les régions de votre pays.
- Rapports qui montrent pourquoi quelqu’un comme vous aurait du mal à vivre dans cette région, par exemple, des rapports qui décrivent la culture dans votre pays ou qui montrent qu’il y a de graves problèmes à cet égard.
- Lettres d’amis ou de parents qui vous ont aidé à vous cacher dans différentes régions de votre pays
- Rapports qu’il n’existe aucun moyen de vous rendre dans cette région puisqu’elle est inaccessible en raison de la guerre, d’une catastrophe naturelle ou pour une autre raison.
Vous devez prouver que vous êtes en danger dans chaque pays dont vous êtes citoyen ou résident permanent.
Si la SPR-CISR estime que vous êtes en danger dans un pays, mais que vous pouvez vivre en toute sécurité dans un autre, elle rejettera votre demande. Elle rejettera également votre demande si vous avez le statut de réfugié dans un pays qui a signé la Convention sur les réfugiés et que vous pouvez y retourner.
Exemples d’éléments de preuve
Voici quelques exemples d’éléments de preuve que vous pouvez rassembler si la SPR-CISR pense que vous pouvez vivre en toute sécurité dans un autre pays :
- Si vous avez le droit de vivre dans plus d’un pays, pensez aux risques auxquels vous vous exposez dans chacun des pays. Envoyez autant d’éléments de preuve que possible au sujet de ces risques.
- La SPR-CISR peut estimer que vous avez le droit de vivre dans un autre pays. Si vous pensez ne plus être citoyen ou résident permanent de ce pays, soumettez à la SPR-CISR un document du gouvernement qui le prouve.
- Si vous êtes né dans un pays, mais que vous n’y avez jamais acquis la citoyenneté, remettez à la SPR-CISR une copie de la loi sur la citoyenneté de ce pays. (Cette loi se trouve normalement sur Internet.)
- Si vous avez perdu votre statut de résidence permanente ou votre statut de réfugié dans un pays, donnez à la SPR-CISR un document du gouvernement qui montre que vous ne pouvez pas retourner dans ce pays.
La SPR-CISR peut refuser votre demande d’asile pour cause de criminalité. C’est ce qu’on appelle l’exclusion. Cela peut se produire si la SPR-CISR pense que vous avez :
- a commis un crime de guerre,
- a commis un crime grave non politique en dehors du Canada, ou
- a enfreint le droit international des droits de la personne.
N’oubliez pas de consulter un avocat si la SPR-CISR vous informe qu’elle évaluera la criminalité dans le cadre de votre demande d’asile.
Exemples d’éléments de preuve
Voici quelques exemples d’éléments de preuve que vous pouvez rassembler si la SPR-CISR affirme que vous avez été impliqué dans une activité criminelle :
- Dossier de la cour de toutes condamnations
- Registres de la police des faits qui ont été signalés la première fois
- Déclarations de témoins au sujet des accusations
- Avis juridique d’un avocat dans votre pays d’origine
Si vous n’avez pas présenté de demande d’asile à votre arrivée au Canada, vous devez expliquer pourquoi vous avez tardé à le faire. On vous demandera peut-être d’expliquer pourquoi vous n’avez pas quitté votre pays plus tôt, pourquoi vous n’avez pas présenté une demande d’asile dans un autre pays ou pourquoi vous n’avez pas présenté une demande d’asile dès votre arrivée au Canada.
Il est important de réfléchir à la manière dont vous pourriez répondre à ces questions, car la SPR-CISR pourrait ne pas croire que vous avez réellement peur de retourner dans votre pays si vous tardez à présenter votre demande.
Si vous n’avez pas présenté de demande d’asile immédiatement, réfléchissez aux questions suivantes pour vous aider à déterminer la raison de votre retard :
- Avez-vous eu peur de retourner dans votre pays quelque temps après votre arrivée au Canada?
- Ne saviez-vous pas que vous deviez déposer une demande dès votre arrivée au Canada?
- Avez-vous eu des difficultés à déposer une demande ou à trouver un représentant juridique?
- Vous ne saviez pas comment faire une demande d’asile et il vous a fallu du temps pour le découvrir?
Donnez des détails et faites de votre mieux pour expliquer la situation ou les circonstances. Soyez prêt à répondre aux questions que le commissaire pourrait vous poser au sujet de votre retard au cours de votre audience.
Comment envoyer vos éléments de preuve
Éxigences pour les éléments de preuve
Tous vos éléments de preuve doivent être rédigés en anglais ou en français. Si vous avez des documents dans une autre langue, vous devez les faire traduire en anglais ou en français. Si vous présentez des clips vidéo ou audio comme éléments de preuve, vous devrez inclure une transcription écrite de ce qui a été dit. Cette transcription doit également être traduite en anglais ou en français.
Il y a une date limite pour l’envoi de vos éléments de preuve. Tous les éléments de preuve doivent être envoyés à la SPR-CISR au moins 10 jours avant votre audience relative à l’asile. Assurez-vous de respecter ce délai!
Les éléments de preuve doivent être présentés dans un format spécifique. Lisez la suite pour en savoir plus.
Si vous avez un représentant légal
Si vous avez un représentant légal, c’est lui qui se chargera de transmettre vos documents à votre place. Remettez-lui tous vos éléments de preuve et documents. Il pourra vous aider à déterminer quels documents sont importants et les transmettra à la SPR-CISR. Veillez à lui laisser suffisamment de temps.
Si vous n’avez pas de représentant légal
Si vous avez été invité à utiliser My Case, vous devez soumettre vos pièces justificatives via le portail My Case. Vous ne pouvez recourir à une autre méthode que si vous obtenez l’autorisation de la SPR-CISR.
Si vous vous représentez vous-même et que vous n’avez pas reçu d’invitation à utiliser « My Case », vous pouvez continuer à envoyer vos documents par courriel (de préférence) ou par courrier postal.
Lorsque vous transmettez vos pièces justificatives, gardez à l’esprit les points importants suivants :
- Imprimez vos documents au format lettre de 8,5 po x 11 po. La taille de la police de caractère doit être de 12 ou plus pour les documents tappés à l’ordinateur.
- Rassemblez vos documents et numérotez les pages de la première à la dernière.
- Ajoutez une page de garde sur laquelle vous indiquerez votre nom et votre adresse, la date, votre numéro de dossier de la SPR-CISR, une liste de tous les documents avec leurs numéros de page.
- Faites une copie de votre dossier. Conservez l’original.
- Si vous envoyez vos documents par courriel, assurez-vous qu’ils sont au format PDF.
Envoyez une copie de votre dossier à la SPR-CISR de votre région. La région dans laquelle vous vous trouvez dépend de votre lieu de résidence. Si vous déménagez dans une autre région, vous pouvez demander que votre demande soit transférée dans une autre région :
Si vous habitez en Colombie-Britannique, en Alberta, en Saskatchewan, au Manitoba, au Yukon ou dans les Territoires du Nord-Ouest
Courriel
- RPDWestern-SPRouest@irb-cisr.gc.ca
- Veuillez suivre attentivement ces instructions : vous devez envoyer vos documents sous forme de pièces jointes au format PDF. La taille des fichiers PDF ne doit pas dépasser 20 Mo. Dans l’objet du message, indiquez votre numéro IUC (ainsi que votre numéro SPR-CISR et la date de l’audience, le cas échéant) et précisez que des pièces justificatives sont jointes. N’écrivez rien dans le corps du message.
Par la poste
Si aucune des autres options ne vous convient, vous pouvez recourir à un service postal ou de messagerie. Conservez vos documents originaux ainsi que le reçu. Veillez à envoyer votre colis suffisamment à l’avance pour qu’il arrive à temps.
- SPR-CISR, Minto Place, Édifice Canada, 344, rue Slater, 12e étage, Ottawa (Ontario) Canada, K1A 0K1I
En personne
- SPR-CISR, 300 rue West Georgia, bureau 1600 Vancouver, BC V6B 6C9
- Si vous êtes situé à Vancouver, vous pouvez soumettre vos documents en personne à la CISR.
Si vous habitez en Ontario (à l’exception d’Ottawa et de Kingston)
Courriel
- RPDCentral-SPRcentre@irb-cisr.gc.ca
- Suivez attentivement ces instructions : Vous devez envoyer votre ensemble de documents sous forme de pièces jointes en format PDF. Les fichiers PDF ne doivent pas dépasser 20 Mo. Dans la ligne d’objet, indiquez votre identificateur unique de client (IUC) (ainsi que votre numéro de la SPR-CISR et la date de l’audience si vous en avez une) et le type de documents joints. N’écrivez rien dans le corps du message.
Par la poste
Si aucune des autres options ne vous convient, vous pouvez recourir à un service postal ou de messagerie. Conservez vos documents originaux ainsi que le reçu. Veillez à envoyer votre colis suffisamment à l’avance pour qu’il arrive à temps.
- SPR-CISR, Minto Place, Édifice Canada, 344, rue Slater, 12e étage, Ottawa (Ontario) Canada, K1A 0K1I
En personne
- 25 Avenue St. Clair Avenue Est, bureau 400, Toronto, Ontario M4T 0A8
- Si vous êtes situé à Toronto, vous pouvez soumettre vos documents en personne à la CISR.
Si vous habitez au Québec, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, à l’Île-du-Prince-Édouard, à Terre-Neuve, au Nunavut, à Kingston (Ontario), à Ottawa (Ontario)
Courriel
- RPDEastern-SPRest@irb-cisr.gc.ca
- Suivez attentivement ces instructions : Vous devez envoyer votre ensemble de documents sous forme de pièces jointes en format PDF. Les fichiers PDF ne doivent pas dépasser 20 Mo. Dans la ligne d’objet, indiquez votre identificateur unique de client (IUC) (ainsi que votre numéro de la SPR-CISR et la date de l’audience si vous en avez une) et le type de documents joints. N’écrivez rien dans le corps du message.
Par la poste
Si aucune des autres options ne vous convient, vous pouvez recourir à un service postal ou de messagerie. Conservez vos documents originaux ainsi que le reçu. Veillez à envoyer votre colis suffisamment à l’avance pour qu’il arrive à temps.
- SPR-CISR, Minto Place, Édifice Canada, 344, rue Slater, 12e étage, Ottawa (Ontario) Canada, K1A 0K1I
En personne
- Complexe Guy-Favreau, 200 Boulevard René-Lévesque Ouest, Tour Est, Salle 102, Montréal, Québec H2Z 1X4
- Si vous êtes situé à Montréal, vous pouvez soumettre vos documents en personne à la CISR.
Tous les demandeurs ont-ils une audience?
La SPR-CISR statue sur certaines demandes d’asile sans audience, ou avec une audience de courte durée. C’est ce qu’on appelle la procédure de demande d’asile moins complexe. La SPR-CISR peut vous identifier pour cette procédure si :
- les demandes comme la vôtre ou provenant de votre pays sont généralement approuvées
- il est facile d’identifier qui vous êtes
- les éléments de preuve concernant votre risque sont clairs et simples
- il est peu probable qu’une problématique complexe soit soulevée
La SPR-CISR peut décider :
- qu’une audience n’est pas nécessaire pour approuver votre demande d’asile, ou
- que seule une courte audience est nécessaire pour statuer sur votre demande.
Demandes statuées sans audience
Si la SPR-CISR estime qu’il est possible de statuer sur votre demande d’asile sans audience, elle vous enverra un avis indiquant que votre demande d’asile fait l’objet d’un processus d’examen du dossiers. Dans cet avis, la SPR-CISR vous demandera, à vous ou à votre représentant, d’envoyer tout autre élément de preuve dont vous disposez. Vous devez également signer un formulaire de confirmation et le renvoyer avec vos éléments de preuve.
Une fois que la SPR-CISR aura reçu votre formulaire :
- Elle pourrait statuer sur votre demande sans qu’une audience soit nécessaire. Vous ou votre représentant juridique recevrez alors un avis de décision indiquant que votre demande est acceptée, ou
- elle pourrait décider qu’une audience ou une courte audience est nécessaire pour prendre une décision sur votre demande. Vous recevrez une lettre contenant les détails de votre audience.
Demandes pouvant faire l’objet d’une audience courte
En général une audience dure de 3 à 4 heures, tandis qu’une audience courte ne dure qu’une à deux heures. La SPR-CISR peut vous proposer une audience courte si :
- la plupart des demandes de votre pays sont soit acceptées, soit NON acceptées (c’est-à-dire qu’elles ont un taux d’acceptation très élevé ou très faible),
- votre demande ne porte que sur une ou deux questions importantes, et
- il n’y a pas de questions compliquées dans votre demande.
Si la SPR-CISR estime qu’une audience courte permettra de statuer sur votre demande, elle vous enverra un avis de convocation spécial. Si vous pensez que votre audience doit durer plus de deux heures, demandez immédiatement une audience plus longue et expliquez pourquoi. Si la SPR-CISR est d’accord, elle vous accordera une audience plus longue à la date prévue ou à une date ultérieure.
Demandes qui ne peuvent pas faire l’objet d’une audience courte
Votre demande ne pourra pas faire l’objet d’une décision dans le cadre d’une audience courte si
- Un conseil du ministre veut intervenir pour s’opposer à votre demande lors de votre audience
- La SPR-CISR a indiqué au ministre que votre demande d’asile pourrait poser un problème sérieux.
Préparation à la journée d’audience
Vous pouvez vous préparer à votre audience de plusieurs manières importantes. L’audience est l’occasion pour vous de rencontrer le commissaire de la SPR-CISR et de répondre à ses questions sur votre demande d’asile. En consacrant du temps à la préparation de votre audience, vous vous sentirez plus à l’aise dans le processus.
S’entraîner à répondre aux questions
L’une des façons de vous préparer à votre audience est de vous entraîner à répondre aux questions que le commissaire pourrait vous poser. Si vous avez un représentant juridique, vous pouvez lui demander de passer un peu de temps à le faire avec vous avant votre audience. Demandez-lui quelles sont les questions qui pourraient vous être posées et quels sont ses conseils pour y répondre. Plus vous serez préparé à répondre aux questions, mieux ce sera!
Si vous n’avez pas de représentant juridique, vous pouvez revoir votre formulaire FDA, votre histoire et tous les éléments de preuve que vous avez soumis. Réfléchissez à la manière dont vous répondriez aux questions concernant vos documents.
Vous pouvez vous entraîner à répondre à des questions sur :
- toute incohérence dans votre récit ou vos documents
- les différentes parties de votre histoire
- les raisons pour lesquelles vous pensez être en danger si vous retournez dans votre pays
- si vous pourriez vivre en toute sécurité dans une autre région de votre pays
- les décisions que vous avez prises, comme la raison pour laquelle vous avez quitté votre pays au moment où vous l’avez fait et pas plus tôt, ou la raison pour laquelle vous avez attendu pour présenter une demande d’asile au Canada
Vous pouvez également vous entraîner à répondre aux questions que vous ne comprenez pas ou que vous ne connaissez pas. Si le commissaire vous pose une question que vous ne comprenez pas, n’essayez pas d’y répondre. Dites au commissaire que vous ne comprenez pas et demandez-lui de la formuler différemment. N’inventez jamais une réponse. Si vous ne savez pas quelque chose ou si vous n’êtes pas sûr de vous, dites-le.
Apporter tous les documents
Vous devrez avoir tous les formulaires et éléments de preuve que vous avez envoyés à la SPR-CISR avec vous lors de votre audience. Assurez-vous que tous vos documents soient regroupés en un seul endroit ou dans un seul dossier afin de pouvoir les apporter facilement lors de l’audience. Vous devez apporter votre :
- formulaire FDA
- histoire
- formulaires d’immigration
- éléments de preuve
- lettre d’avis de convocation
Le commissaire vous demandera souvent de ne pas lire vos documents lorsque vous répondez aux questions. Mais vous devez tout de même avoir ces documents avec vous au cas où le commissaire vous demanderait de les consulter. Par exemple, au début de votre audience, le commissaire vous demandera de revoir la signature sur votre formulaire FDA. Il peut également vous demander d’examiner des parties spécifiques de vos documents s’il a des questions à leur sujet.
Assister à une séance Ready Tour pour l’audience
L’une des façons de vous préparer à votre audience est d’assister à une séance Ready Tour pour l’audience. Les séances Ready Tour sont des sessions gratuites en ligne au cours desquelles vous apprendrez comment se déroulera l’audience et comment vous y préparer. Vous entendrez un membre du personnel de la SPR-CISR et aurez l’occasion de poser toutes les questions que vous souhaitez sur l’audience.
Voici ce que vous apprendrez lors d’une séance Ready Tour pour l’audience :
- Comment demander un interprète pour votre audience
- Quels sont les éléments de preuve que vous pouvez recueillir pour appuyer votre demande
- Quelques-unes des questions juridiques qui peuvent être abordées lors de votre audience
- Comment soumettre des éléments de preuve à la SPR-CISR
- Comment se déroule une audience virtuelle
- Qui sera présent à l’audience
- Comment vous saurez si votre demande a été acceptée ou rejetée
Cliquez ici pour vous inscrire à une séance Ready Tour pour l’audience.
Prévoir le lieu où vous serez pour l’audience
La plupart des audiences sont virtuelles, c’est-à-dire qu’elles se déroulent en ligne et non au bureau de la SPR-CISR. Vous saurez si votre audience est virtuelle ou en personne lorsque vous recevrez votre Avis de convocation de la SPR-CISR.
Si votre audience est virtuelle, vous devrez prévoir où et comment vous assisterez à votre audience en ligne. Il existe certaines exigences techniques et en matière de protection de la vie privée que vous devez respecter pour pouvoir bénéficier d’une audience virtuelle. Pour en savoir plus sur ces exigences, cliquez ici.
Si vous avez un représentant juridique, demandez-lui si vous vous rendrez à son bureau pour l’audience. Si vous n’avez pas de représentant juridique, réfléchissez à la possibilité d’organiser votre audience virtuelle chez vous. Disposez-vous d’une connexion internet fiable, d’un ordinateur ou d’un appareil équipé d’une vidéo ou d’une webcam, et d’une pièce privée et calme? Si vous ne disposez pas de ces éléments, voici d’autres options :
- Si vous avez un conseiller en établissement ou un organisme qui vous a aidé, demandez-lui si vous pouvez venir à son bureau pour votre audience.
- Écrivez à la SPR-CISR pour lui demander si vous pouvez utiliser un ordinateur et une salle de son bureau pour participer à votre audience virtuelle.
Si vous pensez qu’une audience en personne vous conviendrait mieux, vous pouvez écrire à la SPR-CISR pour demander que votre audience virtuelle soit remplacée par une audience en personne. Expliquez vos raisons. Pour en savoir plus, consultez le site web de la SPR-CISR.
Prévoir où seront vos enfants
Si vous avez des enfants de moins de 18 ans, ils ne sont pas tenus d’être présents à l’audience, sauf si la SPR-CISR rédige une lettre indiquant qu’ils doivent l’être.
Prévoyez l’endroit où se trouveront vos enfants pendant l’audience. Si vous passez une audience virtuelle et que vous êtes chez vous, essayez de faire en sorte que vos enfants ne soient pas dans la pièce ou la zone où vous serez. Votre audience est très importante et il est utile de veiller à ce qu’il y ait le moins de distractions possible. Il se peut également que vous parliez d’événements très pénibles ou difficiles. Ce sont des choses que vous ne voulez peut-être pas que vos enfants écoutent. Si possible, demandez à vos enfants d’aller à l’école ou de rester avec un parent ou un ami, ou faites-les garder.
Si vous ne pouvez pas faire garder vos enfants, ou si vous avez un très jeune enfant, prévenez le commissaire au début de l’audience.
Changer l’heure ou la date de l’audience
Vous ne pouvez demander à changer la date ou l’heure de votre audience qu’en cas d’urgence ou de maladie. Vous ne pouvez pas demander à modifier votre audience pour une autre raison.
En cas d’urgence ou de maladie, vous ou votre représentant juridique devez :
- Aviser la SPR-CISR par écrit (par courriel ou par télécopie) au moins trois jours ouvrables avant votre audience.
- Proposer trois autres dates et heures pour votre audience. Ces dates doivent se situer dans les dix jours ouvrables suivant la date de l’audience initiale.
- Envoyez un certificat médical de votre médecin si la raison est d’ordre médical. Si vous ne pouvez pas obtenir de certificat médical, vous devez joindre une lettre expliquant pourquoi.
Le jour de l’audience
Lisez attentivement votre Avis de convocation. Elle vous indiquera l’heure à laquelle vous devez vous présenter à votre audience, et si celle-ci se déroule en personne ou en ligne. Il est avisé d’arriver 15 minutes avant l’heure de début de votre audience.
Si vous devez vous rendre quelque part pour l’audience, par exemple au cabinet de votre avocat ou au bureau de la SPR-CISR, assurez-vous de planifier votre trajet et d’être à l’heure ou en avance.
Assurez-vous de bien dormir avant votre audience et de bien manger le jour de votre audience. N’oubliez pas que vous pouvez demander des pauses pendant votre audience si vous en avez besoin.