في جلسة الاستماع الخاصة بك

جلسة الاستماع لطلب اللجوء هي الجزء الرئيسي من عملية تقديم طلب اللجوء. خلال أو بعد الجلسة، ستعرف إذا كان طلب اللجوء الخاص بك قد قُبل أو رُفض.

جلستك هي فرصتك لتقص لروايتك وتشرح سبب حاجتك للحماية الكندية. سوف تكون جلسة خاصة وآمنة.

قد تبدو جلستك شبيهة بالمحكمة، لكنها أقل رسميةً. يتم استدعاء صناع القرار ويطلق عليهم الأعضاء، وهم مدربون تدريباً خاصاً على اتخاذ القرارات بشأن طلبات اللجوء. سوف يأخذ العضو قراراً عادلاً بشأن طلبك.

تأخذ الجلسة عادة 3-4 ساعات، لكنها يمكن أن تكون أقصر أو أطول من ذلك وفقاً للظروف. تعقد معظم الجلسات افتراضياً (عبر الإنترنت)، وبعضها بحضور شخصي في مكتب هيئة الهجرة واللجوء IRB.

تعتبر جلسات الاستماع للاجئين خاصة، وليست مفتوحة أمام الجمهور. ولا يجوز إلا لأشخاص محددين أن يحضروا جلسة الاستماع الخاصة باللاجئين:

عضو من قسم حماية اللاجئين في مجلس الهجرة واللجوء في كندا IRB-RPDا

يطلق على متخذ القرار في جلسة الاستماع الخاصة بك اسم العضو. يدير أحد أعضاء الهيئة الكندية للهجرة واللجوء-شعبة حماية اللاجئين IRB-RPD جلسة الاستماع ويقرر قبول أو رفض طلبك. ومن المفترض أن يعاملك العضو باحترام وعناية. يقرأ العضو نموذج أساس طلب اللجوء BOC Form الخاص بك وينظر في جميع الأدلة الخاصة بك evidence قبل جلسة الاستماع وأثناءها. ويطرح عليك أسئلة أثناء جلسة الاستماع الخاصة بك لمساعدته في اتخاذ قرار بشأن طلب اللجوء الخاص بك.

الممثل القانوني

قد يكون ممثلك القانوني محاميًا أو مستشار هجرة أو ممثلًا بدون أجر. في كيبيك،  قد يكون كاتب العدل notary public، أو في أونتاريو، مساعداً قانونياً، قادراً على تمثيلك.

أثناء طرح عضو المجلس الأسئلة عليك في الجلسة، يمكن لممثلك القانوني توضيح بعض الأمور لك. ولكن، لا يمكن لممثلك القانوني الإجابة على الأسئلة بدلاً منك. يجب أن تكون مستعدًا للإجابة على أسئلة العضو بنفسك. وسيكون لممثلك القانوني الفرصة لطرح الأسئلة عليك، ولكن عادةً يجب عليه الانتظار حتى ينتهي العضو من طرح أسئلته.

في نهاية جلستك، قد يقدم ممثلك القانوني ملخصًا لمطالبتك إلى عضو المجلس. يُطلق على هذا الملخص اسم ‘المرافعات’. يمكن تقديم المرافعات شفهيًا إلى العضو في الجلسة، أو يمكن لممثلك القانوني كتابتها وإرسالها إلى مجلس الهجرة واللاجئين بعد انتهاء الجلسة.

مستشار الوزير

مستشار الوزير هو موظف إما في وكالة خدمات الحدود الكندية CBSA أو وزارة الهجرة واللاجئين والجنسية الكندية IRCC. لا يتدخل مستشار الوزير في كل واحد من طلبات اللجوء. يقتصر تدخله فقط على الحالات التي يريد أن يعترض فيها على طلب اللجوء. ويكون تدخله بدافع وجود مخاوف لديه من طلبك مثل:

• حول من أنت أو حول مستنداتك،
• وحول عدم ذكر الحقيقة، أو
• حول ما إذا كنت مجرماً أو عضواً في منظمة إرهابية

ستعرف ما إذا كان مستشار الوزير سيتدخل في دعواك. قبل جلسة الاستماع، سيرسل لك مستشار الوزير أو لممثلك القانوني إشعارًا بالتدخل. في الإشعار، يشرحون كيف ولماذا يشاركون. سيوضح الإشعار ما إذا كانوا سيحضرون جلسة الاستماع الخاصة بك أم سيرسلون وثائق فقط. يجب أن تتلقى الإشعار قبل جلسة الاستماع الخاصة بك بعشرة أيام على الأقل أو أكثر. اقرأه بعناية وكن مستعدًا للتحدث عنه. إذا كان مستشار الوزير حاضرًا في جلسة الاستماع الخاصة بك، فمن المحتمل أن يطرح عليك أسئلة.

المترجم الشفوي

دور المترجم الشفوي هو التأكد من أن الجميع يفهمون بعضهم البعض بوضوح. حتى إذا كنت تفهم اللغة الإنكليزية أو الفرنسية، فمن الجيد أن يكون لديك مترجم لتجنب الأخطاء. لا يشارك مترجمو لهيئة الكندية للهجرة واللجوء IRB المعلومات الخاصة بك أو بمطالبتك مع أي شخص خارج غرفة الاستماع.

ستوفرلك شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للجوء IRB-RPD مترجمًا شفوياً محترفًا مجانيًا بلغتك ولهجتك. إذا لم تذكر أنك تريد مترجماً في نموذج أساس طلب اللجوء BOC form الخاص بك، فسيبقى بإمكانك طلبه. اكتب إلى شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للجوء IRB-RPD قبل عشرة أيام أو أكثر من جلسة الاستماع الخاصة بك لطلبه.

يمكنك طلب مترجم شفوي من جنس معين أو من نفس جنسك إذا كنت تشعر براحة أكبر مع هذا. على سبيل المثال، إذا كان طلب اللجوء الخاص بك يعتمد على شيء حساس حدث لك وستجد أنه من الأسهل أن يكون لديك مترجم من نفس جنسك، فأخبر شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للجوء IRB-RPD بذلك.

الشهود

بإمكانك أن يكون لديك شهود في جلسة الاستماع الخاصة بك للتحدث عن طلبك. الشاهد هو الشخص الذي يمكنه تأكيد ما حدث لك. يمكن أن يكون في كندا أو في بلد آخر. يمكن أن يكون الشاهد أيضًا خبيرًا في القضايا المتعلقة بطلب اللجوء الخاص بك.

اختر شهودك بعناية بمساعدة ممثلك القانوني. تأكد من إعدادهم قبل جلسة الاستماع الخاصة بك. أخبر شهودك أن ما يقولونه يجب أن يكون صحيحًا. إذا كنت ترغب في دعوة شاهد إلى جلسة الاستماع الخاصة بك، فيجب عليك أوعلى ممثلك القانوني الكتابة إلى شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للجوء IRB-RPD (ومستشار الوزير إذا لزم الأمر) قبل عشرة أيام أو أكثر من جلسة الاستماع. بتقديم ما يلي لهم:

• اسم الشاهد الخاص بك
• بيان قصير عن سبب حديثه
• علاقتك بالشاهد
• المدة التي تظن أن حديثه سيستغرقها

المراقبون

يمكنك دعوة مراقب واحد أو أكثر إلى جلسة الاستماع الخاصة باللاجئين للحصول على الدعم العاطفي. يمكن أن يكون هذا الشخص صديقًا، أو أحد الأقارب، أو عضوًا في مجتمعك.

في جلسة الاستماع الخاصة بك، يطلب العضو من المراقبين تحديد هوياتهم. أثناء جلسة الاستماع، لا يُسمح للمراقبين بالتحدث ويجب أن يكونوا هادئين. لا يمكنهم أيضًا أن يكونوا شهودًا.

أبناؤك الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أقل

إذا كان لديك أطفال يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر، ينبغي عليهم حضور جلسة الاستماع. لا يتعين على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا الذهاب إلى جلسة الاستماع ما لم يطلب العضو منهم ذلك. بالنسبة لجلسة الاستماع الافتراضية (عبر الإنترنت)، حاول أن يكون هناك شخص ما يعتني بأطفالك الصغار بعيدًا عن مكان وجودك. قد تتحدث عن أحداث مزعجة. هذه أشياء قد لا تريد لأطفالك سماعها. إذا أمكن، اجعل أطفالك يذهبون إلى المدرسة أو يقيمون مع أحد أقاربك أو أصدقائهم، أو رتّب رعاية الأطفال لهم.

الوكيل المعين

تعين شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للجوء IRB-RPD وكيلاً معينًا لتمثيل الأطفال القصر أو البالغين الذين لا يستطيعون فهم عملية اللجوء. يساعد الوكيل المعين الشخص على فهم ما يحدث ويدعمه لتقديم أفضل قضية ممكنة. قد يُطرح على الممثل المعين أسئلة أثناء الجلسة. تختار شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للجوء IRB-RPD عادةً أحد الوالدين كوكيل معين عندما يتم ضم مطالبة الطفل إلى مطالبة والديه.

هناك نوعين من جلسات الاستماع للاجئين: افتراضية وبالحضور الشخصي

جلسات استماع افتراضية

جلسات الاستماع الافتراضية تتم عبر الإنترنت. يظهر جميع الحاضرين على شاشة الكمبيوتر ويستخدمون برنامج مايكروسوفت تيمز.

التهيؤ لجلسة الاستماع الخاصة بك

سوف تتلقى أنت أو ممثلك القانوني رسالة إخطار بالحضور بعد أن يقوم المجلس الكندي للهجرة واللاجئين IRB-RPD بتحديد تاريخ وتوقيت الجلسة. اقرأ هذا الإخطار بعناية لأنه يشرح ما يجب فعله لجلسة الاستماع الافتراضية.

لحضور جلسة استماع افتراضية تحتاج إلى:

• اتصال يعتمد عليه وآمن وسريع بالإنترنت
• جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي
• مكان خاص وهادئ

في حال لديك ممثل قانوني، من الممكن أن تذهب إلى مكتبه لحضور جلسة الاستماع. ناقش هذا الأمر مع ممثلك القانوني.

إذا لم تكن تريد الذهاب إلى مكتب الممثل القانوني، تأكد أن لديك كل ما تحتاجه من أجل حضور الجلسة. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر أو تابليت أو اتصال بالإنترنت، اطلب المساعدة من الهيئة الكندية للهجرة واللجوء-شعبة حماية اللاجئين IRB-RPD. يمكن للهيئة أن تعطيك كمبيوتر أو تابليت لتستخدمه لدى حضورك شخصياً إلى المكتب. تواصل مع مكتب الهيئة في منطقتك عبر الهاتف، أو الإيميل، أو البريد. عليك الاتصال بهم قبل عشرة أيام على الأقل من تاريخ الجلسة.

قبل حوالي خمسة أيام من تاريخ الجلسة، سوف ترسل الهيئة الكندية للهجرة واللجوء-شعبة حماية اللاجئين لك أو لممثلك القانوني رابطاً للاجتماع المرئي. سوف يشاركون الرابط معك. إذا لم يكن لديك ممثلاً قانونياً، ترسل الهيئة الرابط لك. تأكد من أن الهيئة لديها عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح، ورقم هاتفك، وعنوانك البريدي.

في الجلسة الافتراضية الخاصة بك

في يوم الجلسة الافتراضية الخاصة بك سوف يُطلب منك الانضمام لرابط الاجتماع قبل 15 دقيقة من موعد بدء جلستك. سوف يعطيك هذا الفرصة للتأكد من أن اتصال الانترنت لديك يعمل بشكل جيد، وتتعرف على موظف الهيئة الكندية للهجرة واللجوء-شعبة حماية اللاجئين، وتتحدث مع المترجم الشفوي المعين من قبل الهيئة الكندية للهجرة واللجوء لتتأكد من أن كل منكما يفهم ما يقوله الآخر. حين ينضم العضو للجلسة سوف يتحدث معك ويطلب منك أن تؤكد بأنك تحضر الجلسة وحدك في مكان خاص. إذا كان لديك أي مشكلة في صورة أو صوت الاجتماع المرئي عبر الشاشة، أخبر العضو بذلك.

إذا كنت لا تريد جلسة افتراضية

تتم جدولة جلسات اللاجئين جميعهم على أن تكون افتراضية. لكن يمكن تغييرها لتكون جلسة شخصية.

عليك تعبئة نموذج  form وإرساله قبل عشرة أيام على الأقل من تاريخ جلسة الاستماع. عليك أن تذكر سبب رغبتك أو حاجتك لعقد جلسة بحضور شخصي.

جلسات الاستماع الحضورية

جلسة حضور شخصي في مكتب الهيئة الكندية للهجرة واللجوء-شعبة حماية اللاجئين. الجميع متواجدون معاً في الغرفة.

سوف تحصل على جلسة حضور شخصي فقط في حال قررت الهيئة الكندية للهجرة واللجوء-شعبة حماية اللاجئين أن جلستك يجب أن تكون بحضور شخصي، أو إذا طلبت أنت جلسة بحضور شخصي والهيئة الكندية للهجرة واللجوء وافقت على طلبك.

يتم انعقاد جلسة الحضور الشخصي في مكتب هيئة الهجرة واللجوء الكندية-شعبة حماية اللاجئين. سوف يصلك أو يصل ممثلك القانوني مذكرة حضور بعد أن تحدد الهيئة الكندية للهجرة واللجوء موعداً وتوقيتاً للجلسة. تزودك مذكرة الحضور بالعنوان الذي ستحدث فيه جلستك. اقرأ المذكرة بعناية لأنها تشرح ما ينبغي عليك فعله.

في جلسة الاستماع الحضورية

في يوم جلستك الشخصية، تأكد أن تصل قبل 15-30 دقيقة قبل موعد بدء الجلسة. هذا يعطيك وقتاً لتجد غرفة جلستك. إذا كان لديك مراقبين أو شهود، يجب أن يصلوا أيضاً قبل 15 دقيقة من بدء الجلسة. قد يطلب منك الانتظار في غرفة الانتظار إلى أن يتم تحضير غرفة الجلسة. قبل بدء جلستك، تحدث مع المترجم الشفوي للتأكد من أن كل منكما يفهم ما يقول الآخر.

كم ستستغرق جلسة الاستماع الخاصة بك من الوقت؟

تستغرق جلسات الاستماع عادة نصف يوم مع استراحة قصيرة في منتصف الجلسة. وتكون بعض الجلسات أقصر، وبعضها أطول. في حال تضمن طلبك أن تُعقد الجلسة مع أفراد آخرين من عائلتك، أو إذا كان هناك العديد من القضايا التي يجب مناقشتها، فقد تستغرق يومًا كاملاً.

في حال حاجتك لاستراحة يمكن أن تطلبها متى شئت.

متى يجب أن تصل؟

من المهم أن تصل مبكرًا إلى جلسة الاستماع الخاصة بك. إذا كانت جلسة الاستماع الخاصة بك افتراضية، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى اجتماع فريق مايكروسوفت عبر الإنترنت قبل 15 دقيقة من بدء جلسة الاستماع الخاصة بك. إذا كانت جلسة الاستماع الخاصة بك شخصية، فيجب عليك الوصول قبل بدء جلسة الاستماع الخاصة بك بـ15 – 30 دقيقة للتأكد من أنه يمكنك العثور على غرفة الاستماع.

ماذا سيحدث أثناء جلسة الاستماع الخاصة بك؟

1- التعارف:

سيقوم العضو المختص بالتعريف بكل شخص في الغرفة وسيشرح سير عملية الاستماع. سيطلب منك أن ترفع يدك اليمنى وتتعهد بقول الحقيقة.

2-التأكد من الوثائق:

يقوم العضو المختص بفحص جميع المستندات التي تم إرسالها كدليل في طلب اللجوء الخاص بك. ويتأكد من أن كل شخص لديه نسخة من جميع المستندات ويعطي كل مستند رقمًا. ويمكن للعضو المختص أيضًا أن يطلع على أي مستندات أصلية تحضرها إلى جلسة الاستماع.

3-الاستجواب:

سيطرح عليك العضو المختص بعض الأسئلة. قد تكون الأسئلة حول تاريخك ومستنداتك والقضايا القانونية المهمة لطلب اللجوء الخاص بك. بعد أن يطرح عليك العضو المختص بعض الأسئلة، قد يطرح عليك مستشار الوزير (إذا كان حاضرًا) بعض الأسئلة. ويمكن أن يطرح عليك ممثلك القانوني بعض الأسئلة أيضًا.

4-الشهود

في حال كان لديك شهود، فسوف يتحدثون بعد ذلك. لن يتمكن الشهود من الانضمام إلى جلسة الاستماع إلا عندما يحين وقت حديثهم.

5- التعقيبات

في نهاية جلسة الاستماع، سيمنح العضو المختص محاميك أو سيمنحك الفرصة لشرح بكلماتك الخاصة لماذا تعتقد أن الأدلة تظهر أنك تستوفي تعريف ‘اللاجئ وفقاً للاتفاقية’ أو ‘الشخص الذي يحتاج إلى حماية.’ يُطلق على هذا التقديم. إذا كان لديك ممثل قانوني، فقد يتفق مع العضو على إرسال هذه التقديمات كتابةً بعد الجلسة. مستشار الوزير (إذا كان حاضرًا) يقدم تعليقاته في النهاية.

6- القرار

قد يخبرك العضو المختص في نهاية الجلسة بقراره بقبول أو رفض طلبك أو قد يقول إنه سيرسل لك قراره بالبريد. وفي كلتا الحالتين، ستتلقى “إشعارًا بالقرار” بالبريد.

ما الذي عليك إحضاره إلى جلسة الاستماع الخاصة بك؟

عليك التأكد من أنه يوجد لديك في جلسة الاستماع الخاصة بك ما يلي:

• صيغة الطلب الرسمية
• قصتك
• طلبات الهجرة الرسمية
• دليل
• إشعار بالحضور اللاحق

غالبًا ما يطلب منك العضو المختص عدم القراءة من مستنداتك عند الإجابة عن الأسئلة. ولكن من المهم أن تكون مستنداتك معك لأن العضو قد يطلب منك إلقاء نظرة على أجزاء أو صفحات معينة في مستنداتك.

هل تعتبر جلسات الاستماع خاصة؟

تعتبر جميع جلسات الاستماع الخاصة باللاجئين سرية. وهذا يعني أن جميع الأشخاص المشاركين في جلسة الاستماع الخاصة بك، بما في ذلك المترجم، غير مسموح لهم بمشاركة أي معلومات حول طلبك مع أي شخص آخر.

ما الذي يترتب عليك فعله إذا لم تفهم سؤالاً؟

في حال سألك العضو المختص سؤالاً لا تفهمه، فلا تحاول الإجابة عليه. أخبر العضو أنك لا تفهمه واطلب منه أن يسأله بطريقة مختلفة. لا تختلق إجابة أبدًا. إذا كنت لا تعرف شيئًا، أو كنت غير متأكد، فأخبر بذلك.

ما الذي يجب أن تفعله إذا أخطأ المترجم؟

مهمة المترجم هي القيام بالترجمة بدقة أو بأكبر قدر ممكن من الدقة. ولا ينبغي له أن يضيف أي شيء أو يحذف أي شيء. إذا كنت تعتقد أن المترجم ربما ارتكب خطأ أو أنك لا تفهم شيئًا مما قيل أثناء الجلسة، من المهم جدًا أن تخبر العضو المختص.

كيف يجب أن تخاطب العضو المختص؟

يمكنك أن تخاطبه سيدي “Sir” أو سيدتي “Madam” 

هل يتم تسجيل جلسات الاستماع؟

يتم تسجيل جميع الجلسات. إذا كان القرار المتعلق بك سلبياً، يمكنك طلب نسخة من التسجيل. وتستطيع استخدام التسجيل لإظهار ما قيل في الجلسة إذا قررت الاستئناف.

ماذا ستفعل إذا شعرت بالضيق أو شرعت بالبكاء؟

لا تقلق، فلا بأس من الشعور بالانزعاج أو البكاء أثناء جلسة الاستماع الخاصة باللجوء. إذا بدأت تشعر بالانزعاج في أي وقت أثناء جلسة الاستماع، يمكنك القيام بخطوات لتهدئة نفسك. على سبيل المثال:

• قم بأخذ نفس عميق لثلاث أو أربع مرات
• اطلب ماء
• اطلب استراحة قصيرة