اتخذ إجراءً: تعلَّم، وتواصل، واستعد

أسئلة شائعة

يمكنك بدء طلب اللجوء الخاص بك لحظة وصولك إلى كندا أو بعد وصولك مباشرة إلى كندا. قد يكون لديك العديد من الأسئلة:

• كيف أبدأ طلب اللجوء الخاص بي؟
• كم من الوقت ستستغرق العملية
• ماذا سيحدث إذا تم رفض طلبي؟
• متى سيلتم شملي مع عائلتي؟
• كيف سأحصل على المساعدة؟
• هل سيصدق الآخرون قصتي؟

لا تقلق! هناك العديد من الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك أثناء خطواتك. اجعل هذا الموقع مرجعك ليساعدك في كل خطوة تخطوها على طريق اللجوء.

احصل على مساعدة قانونية

قد تكون عملية طلب اللجوء طويلة وصعبة. احصل على مساعدة قانونية في أقرب وقت ممكن.

بمجرد أن تقرر تقديم طلب لجوء، احصل على مساعدة قانونية لنموذج أساس طلب اللجوء (BOC) الخاص بك. يستغرق العمل مع ممثل قانوني لوضع جميع الحقائق المهمة في نموذج أساس طلب اللجوء (BOC) الخاص بك وقتًا.

يمكن أن يساعدك ممثل قانوني في تحضير جميع النماذج والوثائق . ويمكنه الذهاب معك إلى جلسة الاستماع ومساعدتك في عرض قصتك.

كن على دراية بخياراتك

قم بالبحث واحصل على الاستشارة القانونية قبل البدء في تقديم طلبك. تأكد من أن طلب اللجوء هو الخيار الأفضل لك. فكر كيف يمكن لهذا القرار أن يؤثر على مستقبلك.

تمهل

تمهل وخذ وقتك في إعداد نموذج أساس طلب اللجوء BOC الخاص بك. يعد نموذج أساس طلب اللجوء BOC مهماً جداً وقد تضطر إلى التحدث عنه في جلسة الاستماع الخاصة بك. يجب أن يتضمن نموذج أساس طلب اللجوء BOC جميع الأحداث المهمة في حياتك والتي تُبيّن أنك لاجئ.

اعتنِ بنفسك

تقديم طلب لجوء هو عمل شاق. خذ الأمور خطوة بخطوة. تذكر أن تهتم بنفسك.

ابق منظماً

سوف تتلقى العديد من الأوراق والمستندات أثناء عملية طلب اللجوء. يساعد مجلد الملفات الذي يحتوي على عدة أقسام على تنظيم وثائقك. احصل على واحد إذا استطعت وابدأ في استخدامه.

اطبع نسخًا واحتفظ بأوراقك آمنة

احتفظ بالأوراق والوثائق الحكومية، حتى لو انتهت صلاحيتها. في بعض الأحيان، ستحتاج أنت أو ممثلك القانوني إليها.

استعد لمقابلة تحديد الأحقية

استعد قبل أن تروي قصتك في مقابلة الأحقية eligibility interview . من المهم أن تظل قصتك متسقة طوال طلبك. إذا ارتكبت خطأ أو أغفلت شيئًا، فتحدث عن ذلك مع ممثلك القانوني. احتفظ بنسخ من جميع الوثائق التي تتلقاها من الحكومة بشأن طلب اللجوء الخاص بك.

اروِِ قصتك

قد تضطر إلى سرد قصتك عدة مرات لأشخاص مختلفين. يمكن أن يكونوا موظفين قي وكالة خدمات الحدود الكندية  CBSA، وموظفين في وزارة الهجرة واللاجئين والجنسية الكندية IRCC ، وممثلك القانوني، وعضو الهيئة الكندية للهجرة واللجوء-شعبة حماية اللاجئين IRB-RPD في جلسة الاستماع الخاصة بك. قد يصيبك هذا بالتوتر. ابذل قصارى جهدك أن تكون صادقًا وحقيقيًا بشأن قصتك. حاول التأكد من أن قصتك متسقة قدر الإمكان.

نصائح الأصدقاء والأقارب

يجب أن لا تأخذ النصيحة القانونية إلا من ممثلك القانوني حصراً حتى النصيحة من العائلة والأصدقاء الذين تقدموا بطلبات اللجوء قد لا تكون مناسبة لك. في بعض الأحيان لا يتمتع الأشخاص الذين يحاولون المساعدة بخبرة كافية. كل طلب لجوء يختلف عن الآخر. إذا لم يكن لديك ممثل قانوني، فابحث عن موظف توطين يمكنك الوثوق به للحصول على المعلومات.

اكتب قصتك

من المفيد كتابة قصة ما حدث لك ولماذا تخشى العودة إلى بلدك. نظّم قصتك بترتيب زمني، من البداية إلى النهاية، وأدرج أكبر عدد ممكن من التواريخ. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد الأدلة المهمة لطلبك. تأكد من تضمين كل التفاصيل ذات الصلة وعدم حذف أي معلومات مهمة. قد تقابل  شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للهجرة واللجوء  IRB-RPD طلبك بالرفض إذا  حجبت معلومات أو قدمت تفاصيل جديدة في جلسة الاستماع الخاصة بك.

اجمع أدلتك

من المهم جمع الأدلة  لدعم طلبك للجوء. تساعد الأدلة  شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للهجرة واللجوء  IRB-RPD على تصديق ما حدث لك، وفهم الوضع في بلدك ولماذا لا يمكنك العودة.

إليك بعض الأمثلة على الأدلة التي يمكنك جمعها:

• الوثائق التي تثبت من تكون
• الأدلة التي تثبت حقيقة ما حدث لك
• المستندات أو التقارير الإخبارية التي توضح واقع الحال في بلدك ولماذا أنت معرض للخطر هناك
• رسائل أو وثائق قانونية (إقرارات خطية) من أشخاص يمكنهم أن يصادقوا على صحة روايتك
• تقارير تبين أنك طلبت المساعدة من منظمة حكومية في بلدك

حاول أن تحصل على كل ما تحتاجه من بلدك (من بلدك أو من المكان الذي عشت فيه) بأسرع ما يمكن. فالحصول على تقارير الشرطة أو المشافي قد يستغرق وقتاً طويلاً. إذا لم تستطع الحصول على دليل ما، احتفظ بسجل يبين محاولاتك للحصول عليه.

راجع وثائقك وأدلتك

من المهم قراءة جميع الأدلة والمستندات الخاصة بك للبحث عن الأخطاء. قد يكتب شخص ما خطاب دعم لك لا يتطابق مع المعلومات الموجودة في نموذج أساس طلب اللجوء BOC  الخاص بك. قد تحتاج إلى التحدث إلى كاتب هذا الخطاب حتى تتمكن من شرح ذلك في جلسة الاستماع الخاصة بك. تحدث إلى ممثلك القانوني حول ما يجب القيام به. من المهم جدًا أن تصدق شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للهجرة واللجوء  IRB-RPD  جميع الأجزاء المهمة من قصتك.

ترجم جميع الوثائق

يجب ترجمة جميع الأدلة إلى اللغة الإنكليزية أو الفرنسية. يستغرق هذا وقتًا، لذا قم بذلك في أقرب وقت ممكن. استشر ممثلك القانوني بشأن ما تحتاج إلى ترجمته.

احتفظ بنسخة من جميع وثائقك

احتفظ بنسخ مصورة من جميع مستنداتك:

• نموذج أساس طلب اللجوء الخاص بك ونماذج الهجرة الأخرى
• قصتك
• جميع الأدلة والطلبات والرسائل التي تقدمها أنت أو ممثلك القانوني إلى الهيئة الكندية للهجرة واللجوء  IRB أو وكالة خدمات الحدود الكندية  CBSA أو وزارة الهجرة واللاجئين والجنسية الكندية  IRCC

• أي رسائل أو مستندات أو إشعارات بالمواعيد ترسلها لك الهيئة الكندية للهجرة واللجوء  IRB أو وكالة خدمات الحدود الكندية CBSA, أو وزارة الهجرة واللاجئين والجنسية الكندية  IRCC

أحضر مجلد ملفات لتحتفظ بجميع وثائقك منظمة وآمنة. احتفظ بوثائقك إلى أن تصبح مواطناً كندياً.

قم بتحديث عنوانك

احرص دائمًا على تحديث عنوانك. هذا مهم حتى لا تفوتك أي معلومات حول طلب لجوءك.

احصل على ممثل قانوني

عملية طلب اللجوء معقدة. يمكن للممثل القانوني مساعدتك في التحرك في هذه العملية.

احرص على الاستعانة بممثل قانوني معتمد! كن حذراً من الأشخاص الذين يقولون إنهم يستطيعون مساعدتك، ولكن قد لا يكونون محامين حقيقيين أو مستشارين للهجرة.

قدم على المساعدة القانونية إذا كانت متوفرة حيث أنت.

كن صادقًا

كن واضحاً وصادقًا مع ممثلك القانوني. سيكون من الصعب عليه مساعدتك إذا قمت بإخفاء المعلومات. إنه دليلك.

كن جاهزاً

جهز نفسك قبل كل اجتماع مع ممثلك القانوني. قد ترغب في إرسال الأسئلة إليه عبر البريد الإلكتروني أولاً أو إنشاء قائمة بالأسئلة التي يجب طرحها في الاجتماع. فهذا سيساعدك على استغلال وقتك بشكل جيد.

هذا طلب لجوئك

تذكر أن هذا الطلب هو طلب لجوئك أنت. حتى لو كان لديك ممثل قانوني، يجب أن تشارك في جميع الخطوات التي تسبق جلسة الاستماع. انتبه للمواعيد النهائية. إذا فاتك أحد هذه المواعيد، فقد تظن الهيئة الكندية للهجرة واللجوء (IRB) أنك تخليت عن طلبك.

تابع إدارة الأمور قدر إمكانك. تأكد من فهمك للعملية. هذا سيمنحك فهماً أكثر لما يحدث.

اعمل مع ممثلك القانوني

من المهم أن تكون علاقتك مع ممثلك القانوني علاقة احترام وثقة. بهذه الطريقة تتمكنان من العمل معاً بشكل جيد. تحدث مع ممثلك القانوني حول عدد المرات التي ستقابله فيها وتتلقى تحديثات حول قضيتك.اعرف كيف ومتى تبقى على اتصال مع ممثلك القانوني.

دور ممثلك القانوني

تعرف على الأمور التي يمكن لممثلك القانوني القيام بها والأمور التي لا يمكنه مساعدتك فيها. لا تتوقع منه أن يخبرك ما إذا كان سيتم قبول طلبك أم لا. لا تتوقع منه أن يعدك بقبول طلبك. فهذا القرار يصدر عن عضو الهيئة الكندية للهجرة واللجوء-شعبة حماية اللاجئين IRB-RPD.

غيّر ممثلك القانوني

يحق لك تغيير ممثلك القانوني إذا كنت تعتقد أنه غير مفيد. إذا لم تكن مرتاحًا، احصل على ممثل جديد. من المهم أن تجد شخصًا يمكنك الوثوق به.

كن صبوراً

الانتظار هو جزء طبيعي من تقديم طلب اللجوء. قد تضطر إلى الانتظار حتى يتم عقد جلسة الاستماع الخاصة بك أو الانتظار لمعرفة ما إذا كان طلبك مقبولاً.

كن مستعدًا

استخدم فترة الانتظار للاستعداد لجلسة الاستماع الخاصة بك:

• احضر جولة لاستعداد لجلسة الاستماع مع شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للهجرة واللجوء IRB-RPD. ستتعلم كيفية الاستعداد لجلسة الاستماع الخاصة بك وما يحدث في الجلسة. ستتمكن أيضًا من مقابلة موظفي الهيئة الكندية للهجرة واللجوء IRB وطرح أسئلة حول الجلسة.
• ألق نظرة على نموذج أساس طلب اللجوءBOC الخاص بك وعلى روايتك والأدلة التي أرسلتها.
• ابحث عن أي معلومات لا تتطابق مع نموذج أساس طلب اللجوء BOC ومع الرواية وملاحظات المقابلة والأدلة والوثائق الأخرى (بما في ذلك طلبات التأشيرة الخارجية). أخبر ممثلك القانوني. قد ترغب في إرسال التغييرات إلى شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للهجرة واللجوء IRB-RPD.
• تابع الأخبار من بلدك. إذا حدث شيء يتعلق بطلبك، فأخبر ممثلك القانوني.

استقر

استخدم وقت الانتظار لاستقرارك واستقرار أفراد أسرتك. أنت تستطيع:

• تحسين لغتك الإنكليزية أو الفرنسية
• البحث عن عمل
• الإبقاء على نشاطك البدني
• القيام بعمل تطوعي ضمن المجتمع
• الانضمام إلى مجموعة من الوافدين الجدد
• التعرف على جيرانك

وكالات التوطين

تواصل مع  وكالة توطين أو خدمات مجتمعية أخرى للحصول على المساعدة. يمكنهم مساعدتك في البحث عن وظيفة، والحصول على منزل، والعثور على فصول لغة، وتسجيل أطفالك في المدرسة، والتعرف على الخدمات المجانية لمقدمي طلبات اللجوء.

برنامج الصحة الفيدرالي المؤقت

بصفتك طالب لجوء، يمكنك الحصول على رعاية صحية من برنامج الصحة الفيدرالي المؤقت (IFHP) بما في ذلك:

• خدمات المستشفيات،
• الخدمات المقدمة من المتخصصين في الرعاية الصحية،
• رعاية الرؤية والأسنان العاجلة، و
• والوصفات الطبية

يستمر هذا حتى تتمكن من الحصول على تأمين صحي منتظم أو حتى تضطر إلى مغادرة كندا.

تلقَّ دعماً للصحة النفسية

قد تشعر بالتوتر أثناء عملية طلب اللجوء. وويمكن أن تكون قد تعرضت أيضًا لصدمة في بلدك الأصلي، أو أثناء رحلتك إلى كندا، أو هنا في كندا. هناك خدمات في كندا قد تكون مفيدة لك. يوفر  برنامج الصحة الفيدرالي المؤقت IFHP بعض المساعدة في هذا الصدد.

كون صداقات جديدة

حاول التعرف على طالبي لجوء آخرين أو وافدين جدد. قد يكون من المفيد مشاركة تجربتك مع أشخاص آخرين يمرون بموقف مماثل. كون صداقات جديدة والبقاء على اتصال مع عائلتك وأصدقائك في وطنك إذا أمكنك.

اعتنِ بنفسك

اعتن بنفسك في اليوم السابق لجلسة الاستماع الخاصة بك (على سبيل المثال، تأكد من حصولك على قسط كافٍ من النوم).

توقع الأسئلة

كن مستعدًا للإجابة عن الأسئلة المتعلقة بمطالبتك. على سبيل المثال، قد تُسأل عن سبب عدم تقديم مطالبتك من الداخل في وقت أبكر مما فعلت.

الأعضاء هم بشر أيضًا

يتخذ  العضو في شعبة حماية اللاجئين  في الهيئة الكندية للهجرة واللجوء IRB-RPD القرار حول طلبك . كل عضو مختلف، وكل طلب لجوء مختلف عن الآخر، ولكن يجب أن يكون كل قرار عادلاً.

اطلب فترات راحة

من الطبيعي أن تشعر بالتوتر أو الانفعال أثناء جلسة الاستماع الخاصة بك. إذا شعرت بالانزعاج، يمكنك طلب استراحة. يتم تدريب العضو على فهم أن التحدث عن وضعك قد يكون صعبًا.

أجب عن الأسئلة بشكل مباشر

كن صادقًا عند الإجابة عن الأسئلة أثناء جلسة الاستماع الخاصة بك. لا تختلق إجابة أبدًا. إذا كنت لا تعرف شيئًا، أو كنت غير متأكد، فقل ذلك.

إذا لم تفهم سؤالاً، فلا تحاول الإجابة عنه. أخبر العضو أنك لا تفهم واطلب منه أن يسأل بطريقة مختلفة.

اعمل مع مترجم

ستوفر لك شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للهجرة واللجوء IRB-RPD مترجمًا محترفًا مجانيًا بلغتك ولهجتك لجلسة الاستماع الخاصة بك. حتى إذا كنت تفهم اللغة الإنجليزية أو الفرنسية، ومن المفيد أن يكون لديك مترجم لتجنب الأخطاء. يتأكد المترجم من أن كل شخص في جلسة الاستماع الخاصة بك يفهم الآخر بوضوح. قبل بدء جلسة الاستماع الخاصة بك، تحدث مع المترجم للتأكد من أنكما تفهمان بعضكما البعض جيدًا. إذا كنت لا تفهم المترجم، أو لاحظت أن المترجم يرتكب خطأ، فأخبر العضو على الفور. عندما تتحدث أثناء جلسة الاستماع، لتكن عباراتك قصيرة مع المترجم.

جلسات الاستماع الافتراضية

معظم جلسات الاستماع الخاصة باللاجئين هي جلسات استماع افتراضية (اجتماع فيديو). ستحتاج إلى:

• إنترنت عالي السرعة وموثوق وآمن
• كمبيوتر أو جهاز لوحي أو جهاز مزود بكاميرا تعمل بصورة جيدة
• مكان خاص وهادئ

إذا تمت جدولة جلسة الاستماع الخاصة بك كاجتماع فيديو ولم يتوفر لديك مساحة خاصة أو كمبيوتر يمكن استخدامه، تستطيع أن تطلب من شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للهجرة واللجوء IRB-RPD استخدام جهاز كمبيوتر وغرفة في مكتبهم. يمكنك أيضًا أن تطلب من شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للهجرة واللجوء IRB-RPD عقد جلسة استماع شخصية إذا كنت تشعر أن هذا سيكون أفضل بالنسبة لك.

القرار

قد يتخذ العضو قرارًا بشأن مطالبتك في نهاية جلسة الاستماع الخاصة بك. أو قد يقولون إنهم سيرسلون لك قرارهم بالبريد. قد يكون هذا مرهقًا، لكن هذا لا يعني أنك أكثر عرضة للرفض.

في حال تم رفضك

يوجد خيارات قانونية إذا تم رفض مطالبتك. تحدث إلى ممثلك القانوني.

تقدم بطلب للحصول على الإقامة الدائمة

إذا تم قبول طلب اللجوء الخاص بك، فتقدم على الفور للحصول على الإقامة الدائمة. قدم الطلب لنفسك ولأفراد أسرتك. إذا تأخرت، فقد تواجه مشاكل مثل الحاجة إلى تجديد تصريح العمل الخاص بك. تذكر أنه إذا حصلت على حماية اللاجئ، فلن تتمكن من العودة إلى بلدك الأصلي. وإذا حدث ذلك، فقد تعيد الحكومة طلبك إلى شعبة حماية اللاجئين في الهيئة الكندية للهجرة واللجوء  IRB-RPD لعقد جلسة استماع أخرى.